Interviste qualitative con AI

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decidi meglio.

Raccogli feedback dai tuoi stakeholder con conversazioni guidate dall'AI. Più profondo di un form. Più scalabile di un'intervista.

Customer FeedbackExit InterviewClima AziendaleNPS QualitativoWin/Loss Analysis
70%+
Rate di completamento
10x
Più economico e veloce
Scalabilità immediata
Cos'è Business Tuner

Un nuovo modo di raccogliere feedback

Business Tuner non è un questionario e non è un'intervista tradizionale.

È una conversazione guidata che si adatta a chi risponde: fa domande aperte, approfondisce quando serve, e ti restituisce insight organizzati.

Funziona come un collaboratore che fa le domande giuste al posto tuo, senza i costi e i tempi di una ricerca tradizionale.

UX Research - Checkout

Target: E-commerce Users

Benvenuto! Raccontami della tua esperienza con il checkout.

Il form è troppo lungo, ho abbandonato a metà.

Quale campo specifico ti è sembrato più superfluo?

Mi chiedeva il CAP due volte, una per fatturazione e una per spedizione.

Insight Trovato

Il 43% degli utenti abbandona per campi duplicati o ridondanti.

Come Funziona

Da zero a insight in 4 passi

Non servono competenze tecniche. Tu metti l'obiettivo, l'AI fa il resto.

01

Definisci l'obiettivo

Descrivi cosa vuoi scoprire in linguaggio naturale.

02

L'AI crea l'intervista

Generazione automatica di domande, tono e logica.

03

Condividi il link

Invia via email, social o incorpora nel tuo sito.

04

Ottieni insight

Analisi automatica di temi, sentiment e pattern.

Casi d'uso

Per chi è Business Tuner?

La flessibilità dell'intervistatore AI si adatta a ogni esigenza di ricerca qualitativa, dal prodotto alle risorse umane.

B2B & SaaS

Indaga churn, valida feature e capisci i decision maker.

E-commerce

Feedback post-acquisto, test pricing e packaging.

HR & Interne

Exit interview anonime, clima aziendale e feedback sui manager.

Operations

Qualifica fornitori, audit di sicurezza e incident reporting.

Potenza Lab

Una dashboard per tutto il team

Gestisci i tuoi bot, analizza i risultati in tempo reale e trasforma i dati in decisioni.

42
Interviste Attive

Centralizza la tua ricerca

Crea progetti dedicati per diversi reparti o obiettivi. Invita i colleghi, monitora i progressi e gestisci la libreria dei tuoi bot da un unico posto.

  • Gestione progetti granulare
  • Accesso multi-utente
  • Template personalizzati
  • Webhook & Integrazioni

Risultati, non dati grezzi

Non perdere tempo a leggere centinaia di trascrizioni. La nostra AI identifica automaticamente i temi ricorrenti e trasforma il rumore in insight azionabili.

  • Temi ricorrenti
    Identifica pattern e raggruppa le risposte per tema.
  • Citazioni chiave
    Le frasi più significative, già estratte e categorizzate.
  • Sentiment analysis
    Capisci l'umore generale e le aree critiche.
  • Export flessibile
    CSV per i numeri, report PDF per la presentazione.
Insight Extraction
Punto Critico
"Il processo di checkout richiede troppi passaggi inutili."

Perfetto quando...

Hai bisogno di capire il "perché"

I numeri dicono cosa succede, non perché. Business Tuner raccoglie le motivazioni, le frustrazioni e i suggerimenti.

I form non bastano più

Le risposte a crocette non ti danno abbastanza profondità. Ma non hai budget per interviste uno-a-uno.

Vuoi scalare senza perdere qualità

Devi parlare con 50, 100 o 500 persone. Impossibile farlo manualmente, deprimente farlo con un form standard.

Il tempo è poco

Lanci un'intervista in 10 minuti. I risultati arrivano in giorni, non settimane.

Trasparenza prima di tutto

Business Tuner è uno strumento potente, ma non sostituisce tutto. Ecco cosa non può fare:

Non sostituisce interviste professionali

Per ricerche che richiedono rapport umano, sensibilità culturale o approfondimenti etnografici complessi, serve un ricercatore qualificato.

Non produce campioni statistici

I risultati sono qualitativi. Se cerchi significatività statistica decimale, usa strumenti quantitativi.

Non legge la mente

L'AI fa domande intelligenti, ma la qualità degli insight dipende da come progetti l'intervista e da chi la riceve.

Domande Frequenti

Hai dubbi? Abbiamo risposte.

Cos'è esattamente il feedback conversazionale?

È un approccio ibrido che usa l'AI per condurre interviste strutturate ma flessibili. L'AI capisce la risposta dell'utente e, se necessario, pone domande di approfondimento per chiarire i concetti.

Qual è la differenza rispetto a un Typeform o Google Form?

In un form le domande sono fisse. Con Business Tuner, se un utente dice 'Il prodotto è difficile da usare', l'AI chiederà 'In quale parte specifica hai trovato difficoltà?'. Questo permette di raccogliere dettagli che andrebbero persi.

Posso esportare i dati?

Certamente. Puoi esportare le trascrizioni complete, i temi estratti in CSV o generare un report PDF pronto da presentare agli stakeholder.

L'AI è sicura e rispetta la privacy?

Sì. Implementiamo livelli di anonimizzazione configurabili e i dati vengono utilizzati esclusivamente per generare i tuoi report. Non vendiamo dati a terzi.

Quanto tempo serve per creare un bot?

Meno di 10 minuti. Puoi descrivere il tuo obiettivo in linguaggio naturale e l'AI genererà per te l'intero flusso di domande e argomenti.

Come faccio a fidarmi delle risposte?

La qualità degli insight dipende da tre fattori: come progetti l'intervista, chi la riceve, e come la presenti. Ti forniamo template collaudati e strumenti per calibrare tono e domande, ma come ogni ricerca qualitativa, il contesto è fondamentale.

È statisticamente significativo?

No, e non deve esserlo. Business Tuner raccoglie insight qualitativi: il 'perché', non il 'quanto'. Se ti serve sapere che il 73% dei clienti preferisce un'opzione, usa un survey quantitativo. Se vuoi capire perché lo preferiscono, usa Business Tuner.

L'AI può davvero capire le risposte?

L'AI è molto brava a identificare pattern, estrarre temi ricorrenti e riconoscere sentiment. Per sfumature culturali o emozioni complesse, puoi sempre leggere le trascrizioni originali e complete fornite nei report.
Prezzi Semplici

Investi nella qualità dei dati

Piani trasparenti. Scala quando vuoi. Disdici quando vuoi.

Starter

Per professionisti e freelance

€49/mese
  • 3 interviste attive
  • 100 risposte/mese
  • Analytics base
  • Export PDF
Consigliato

Pro

Per PMI e agenzie

€149/mese
  • 10 interviste attive
  • 300 risposte/mese
  • AI Analysis Avanzata
  • Logica condizionale
  • Export CSV + Webhook

Business

Per grandi aziende

€299/mese
  • Illimitate interviste
  • 1.000+ risposte/mese
  • API Access
  • White Label
  • Supporto Prioritario
"Abbiamo raccolto più insight qualitativi in una settimana con Business Tuner che in sei mesi di survey tradizionali."
MR
Marco Rossi
Head of Product, TechCorp

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